Kundservice

Få svar på de vanligaste frågorna här på sidan.

 

031-56 11 43

Måndag - Torsdag

Fredag

 

08.30 - 16.00

08.30 - 15.00

mail@cchobby.se

Creativ Company AB Hisingsgatan 30

417 03 Göteborg Vat. No. 5566720875 

Leverans

Vi levererar alltid din order så snabbt som möjligt, normalt inom 3-5 arbetsdagar. Under högsäsong (oktober, november, december, februari, mars) kan leveranstiden vara något längre. Vi levererar fraktfritt vid köp som överstiger 595,- inkl. moms.

* för återförsäljare gäller särskilda villkor

Returvaror

Du har 14 dagars full returrätt på alla varor i orginalförpackning.
När vi har mottagit din returorder och kontrollerat att
varorna inte är skadade krediterar vi eller betalar tillbaka det du har betalt. Skicka aldrig varor i retur förrän du har talat med oss.

 

Klagomål via EU-kommissionens klagoportal

 

Du kan även använda EU-kommissionens online klagoportal. Detta är särskilt relevant ifall du är boende i ett annat EU-land än Sverige. 
Ärendet lämnas här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - tillsammans med ditt ärende skall du även lämna vår mailadress: mail@cchobby.se

 

Betalning

Privata: Förskottsbetala med kreditkort eller välj faktura via Klarna.

Skolor, församlingar och instutioner: Betalningsvillkor för offentliga instutioner är 30 dagar netto, om inget annat har avtalats.

Återförsäljare: Välj om du vill betala mot faktura eller betalkort.

Kundtjänst

Vi vill hjälpa dig på bästa möjliga sätt, oss på kundtjänst kan du nå på följande sätt:

Telefon: 031-561143

Mail: mail@cchobby.se

Fax: 031-565633

Chatt: www.cchobby.se

Om Creativ Company

Fax: 031-565633

Bankkontakt

Handelsbanken Eriksberg

Bankgironr.: 5101-8992 OCR-Betalning.

Bankgironr.: 601-5598 Förskottsinbetalning.

Köpvillkor

Läs våra köpsvillkor här.

Logga in