Weekend Sale: Njut av helgen med 25% rabatt på vårt stora sortiment av bomullsgarn. Hitta din rabattkod här

Kundservice

Få svar på de vanligaste frågorna här på sidan.

031-56 11 43

Måndag - Torsdag

Fredag

9.00 - 11.00 & 13.00 - 15.30

9.00 - 11.00 & 13.00 - 15.00

Email

mail@cchobby.se

Besök eller online möte

Önskar du rådgivning och inspiration, kommer vi gärna ut till dig. Passar det dig bättre att mötas online, kan vi naturligtvis även det. Kontakta oss, så hittar vi en lösning tillsammans.

Creativ Company
Gamla Flygplatsvägen 4
423 37 Torsland
- Organisationsnummer 556672-0875

 

Bankkontakt
Handelsbanken Eriksberg
Bankgironr.: 5101-8992 OCR-Betalning
Bankgironr.: 601-5598 Förskottsinbetalning

"Vi sitter alltid redo vid

telefonen för att hjälpa dig"

- Julia från kundsevice

"Vi sitter alltid redo vid

telefonen för att hjälpa dig"

- Julia från kundsevice

Köpvillkor

Läs våra köpsvillkor här.

Betalning

Privata: Förskottsbetala med kreditkort eller välj faktura via Klarna.

Skolor, församlingar och instutioner: Betalningsvillkor för offentliga instutioner är 30 dagar netto, om inget annat har avtalats.

Återförsäljare: Välj om du vill betala mot faktura eller betalkort.


Leverans

Vi levererar alltid din order så snabbt som möjligt, normalt inom 2-5 arbetsdagar. Under högsäsong (oktober, november, december, februari, mars) kan leveranstiden vara något längre. Vi levererar fraktfritt vid köp som överstiger 299.00 inkl. moms.

* för återförsäljare gäller särskilda villkor


Returns

Du har 14 dagars full returrätt på alla varor i orginalförpackning.
När vi har mottagit din returorder och kontrollerat att
varorna inte är skadade krediterar vi eller betalar tillbaka det du har betalt. Skicka aldrig varor i retur förrän du har talat med oss.

 

Klagomål via EU-kommissionens klagoportal

Du kan även använda EU-kommissionens online klagoportal. Detta är särskilt relevant ifall du är boende i ett annat EU-land än Sverige. 
Ärendet lämnas här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - tillsammans med ditt ärende skall du även lämna vår mailadress: mail@cchobby.se

© Creativ Company