Villkor - Privat

Betalning
Betala med kreditkort eller förskottsbetalning

För att förenkla betalning för våra kunder vid köp på vår hemsida inför vi nu möjlighet till betalning med kreditkort. Alla kan naturligtvis använda tjänsten men den är framför allt avsedd för att förenkla vid privatpersoners köp.

Betalar du med kreditkort får du en snabbare leverans och slipper fakturahantering mm.
Alla vanliga kreditkort accepteras!
Förskottsinbetalning går till på följande sätt:
Beställningen görs via vår kundservice på tel. 031- 56 11 43, totalsumman betalas in på vårt bankgiro 5101-8992. Din order skickas när vi ser att betalningen har kommit oss tillhanda.
Observera att leveranstiden är längre vid detta betalningssätt.


Leverans
Vi levererar alltid din order så snabbt som möjligt, normalt inom 2-3 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveranstiden vara något längre.
Fraktkostnad
0-1   kg. Kr. 65,- + moms
1-30 kg. kr: Kr. 99,- + moms  
30-59 kg.  Kr. 198,- + moms
60-89 kg. Kr. 297,- + moms
90-119 kg. Kr. 396,- + moms
Order över 3000 kr. exkl. moms levereras fraktfritt.
  
Över 120 kg. ev. en st. pall. Pris varierer beroende på ort i Sverige. Hör av Er så ger vi Er det exakta priset på pall överstigande 120 kg.

  
Priser
Våra priser gäller t.o.m. juli 2009. Det är endast höjda skatter och avgifter eller om råvarupriser och valutakurser drastiskt förändras som prishöjning kan ske. Alla priser är exkl. moms. Vi använder oss av öresutjämning, avrundar uppåt till jämna kronor. Vi reserverar oss för prisändringar och utsålda varor. Priserna på de produkter som ingår i den gula kampanjen är tidsbegränsade och gäller så långt lagret räcker.


Reklamationer och öppet köp
Felaktig eller skadad vara skall reklameras omgående. Skicka aldrig varor i retur förrän du har talat med oss. Du får då information om hur skadade varor ska returneras och vi ersätter dig för fraktkostnaden. OBS! Reklamerade varor skall i första hand skickas med Posten och med adresslappen ”Postorder kundretur” som finns att köpa på Postens serviceställen.

Vid eventuell tvist som vi inte lyckas lösa till¬sammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer alltid deras rekommendationer.

Som kund hos Creativ Company har du laglig rätt att ångra postorderköp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan (ångerfrist). Detta sker genom att du lämnar eller sänder ett meddelande till oss. När vi har fått varan i retur och kunnat konstatera att den inte är skadad krediterar vi eller betalar tillbaka det du har betalt för varan. Bifoga din fakturakopia när du returnerar någon vara. Returnerade varor ska givetvis vara oanvända. Fraktkostnaden får du betala.
  

Kontaktinformation
Creativ Company Sverige AB
Hisingsgatan 30
417 03 Göteborg
VAT: SE556672087501
Tel.: 031-561143
Fax: 031-565633
E-mail: mail@cchobby.se


Bankkontakt
Handelsbanken Eriksberg
Clear. nr.: 6692
Kontonr.: 416013678